Travel In ei suuda oma klientidele kindlust tagada

Eesti reisikorraldajate ja edasimüüjate seisud muutuvad iga päevaga segasemaks, kes paneb uksed kõigile ootamatult kinni, kes aga ei suuda oma kindlustustagatisega seonduvat õigeaegselt korda ajada.
Kui ligi kaks nädalat ilma kindlustustagatiseta tegutsenud Estouril näib hetkel kõik enam-vähem korras olevat, siis teisel reisifirmal Travel In Toursil tuli klindlustuslepingu puudumise tõttu tegevus peatada.

Lisaks sellele on ettevõtte registreering tähtajaliselt kümneks päevaks peatatud, selgus majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi kodulehelt.
See aga tähendab omakorda, et alates 2. juulist, mil eelmise kindlustustagatise kehtivus lõppes, ei tohiks ettevõte ühtegi klienti teenindada.
Tarbijakaitseameti avalike suhete osakonna juht Hanna Turetski ütles Päevaleht Online’le, et pärast juulis lõppenud kindlustustagatist ei saanud ettevõte kohe uut peale, sest pank, kust kindlustust küsiti, keeldus sellest.

„Garantiilepingu kohaselt pikenes garantii kuni 02. augustini, mis tähtajani olid reisijate huvid täielikult kaitstud,“ selgitas Travel In Toursi tegevjuht Ivika Suigusaar Päevaleht Online’le.
Suigusaar kinnitas, et alates augusti algusest ei ole reisifirma omareise müünud. „Teisest augustist on reisijad käinud teiste reisikorraldajate reisidel.“

Kuna uue garantiilepingu läbirääkimise on Suigusaare sõnul võtnud tavapärasest rohkem aega seoses suvepuhkustega, siis peatati tegevus selleks perioodiks omaalgatuslikult just seetõttu, et klientide huvid oleksid maksimaalselt kaitstud ning et eos ära hoida võimalikud ebameeldivused.


„Travel In Tours peatas oma tegevuse tähtajaliselt kümneks päevaks, mis hinnanguliselt võiks kuluda uue tagatise kehtestamiseks,“ kinnitas Suigusaar.

Tagatise nõue reisikorraldajatele ja -büroodele on vajalik nn ettemaks juhuks, kui viimastega peaks midagi juhtuma.
Siis tuuakse garantiirahaga kliendid välismaalt tagasi, makstakse vahemajutustega seotud kulud ning tagastatakse ettemaksud ära jäänud reiside eest.

Travel In Toursi juuli alguseni kehtinud kindlustustagatise suuruseks oli 500 000 krooni, mis erinevate reisikorraldajate ja edasimüüjate sõnul tagaks firma tegevus ootamatu lõpetamise korral, nagu juhtus Embach Toursiga, heal juhul vaid lennukitäie turistide kojutoomise.

Suigusaare sõnul on Travel In-i omareiside osakaal hetkel marginaalne, mistõttu ei pidanud ta vajalikuks ka spekuleerida kindlustustagatise suurusjärkude teemal.

"Siinkohal tuleks ikkagi rääkida mitte 500 000 kroonist, vaid vastavalt turismiseaduse § 15 lg 5 p 1 kohaselt kolmest protsendist planeeritavast aastasest pakettreiside kogumüügist. Sellest lähtuvalt peaks tagatisraha suurus võetama luubi alla reisikorraldajate puhul, kel on aastaringselt igal nädalal mitu lennukit sadade klientidega erinevates sihtkohtades," viskas Suigusaar kivi teiste reisikorraldajate kapsaaeda.

Krediidiinfo andmetel on Travel In Tours’il tänase seisuga maksuameti ees 267 110 kroonine võlg, millele lisandub veel 11 140 kroonine intressivõlg.