Elion jättis kliendi konkurendile

Jaan kas Sulle ei tundu et oleksid võinud ise ka veidi leplikum olla?

jah ja roomata ja paluda rohkem.

ei tea kas maksuamet peaks kah kl 20 veel lahti olema, et jaan sinna jõuaks oma asju ajama?

Teenustööd peavad toimuma ikkagi peale tavainimeste tööaega. see on lihtsalt absurd, et kasvõi tootmisporotsessi jätkumiseks peab vaeva nägema asendaja leidmise jms. Eraisikute teenendamine peaks käima ikka 16.00-21.00

Jaan on hea eluga ära harjunud. Jaan peaks natukene aega elama lääne Euroopas, kus telekamees, internetimees, või kas või torujüri tulevad kutsumise peale umbes kuu aja pärast. Siis kui veab.

Kasutan samuti Elioni kodupaketi.Selle paigaldamiseks/ühendamiseks pole küll vaja eritehnikut kutsuda.Ruuteri adapter vooluvõrku,vahefilter telefoni liini külge,filtrist üks juhe telefoni,teine ruuterisse.Digi box teleka taha.Ruuterist juhe digiboxi.Digi box vooluvõrku.Ja nüüd helista tasuta elioni kliendi teenindusse ja nende tasuta juhiste järgi häälesta oma süsteem.
Ja nüüd hinnast.Pole leidnud siiani veel alternatiivi laitmatu digi tv ja elioni kiirele interneti ühendusele.Halb on ainult see,et muidu kasutut laua telefoni eest tuleb maksta.

Teenindaja ei ole siis töötav (tava)inimene sinu meelest?

"Kuigi mulle helistanud inimene ei teadnud toote spetsiifikast eriti midagi ega osanud öelda, kui pikk on nende helpdeski helistades keskmine ooteaeg jne,“ rääkis Jaan.

Jaan ootas vist, et klienditeenindajanäitsik oleks pidanud peast ette vuristama ka klienditeenindajate keskmise vanuse, kui ta tuleb küsima nagu mingi bürokraat Švejki raamatus, kes küsis muu hulgas aruannet "millised on päevakäsu ABC/xyz täitmise praktilised tagajärjed". Kui sellised jaanid arsti juurde lähevad, et jää nad enne rahule, kui saavad vastuse küsimusele haigla keskmise temperatuuri kohta.
Ma ei ütle, et äriettevõtted ei võiks midagi teha ka niisuguste jaanide raha üleskorjamiseks (ja seepärast ma ei pea niisugust koduvisiidi hinda liitumisel mõistlikuks), aga kui on karta, et niisugustele säästupaketti tellivatele jaanidele personaalteeninduse sisseseadmisega kaasnev hinnatõus peletaks ülejäänud kliendid eemale, siis on vist tõesti mõttekam need jaanid iseendile küsimusi esitama jätta. Kuni nad hakkavad aru saama, et probleem on neis, mitte ülejäänud maailmas.

Elion on parim teense pakkuja eestis!Olen aastaid kodupaketi kasutaja külakohas ja tean.
Minulgi oli alguses probleeme ühenduse jm aga 99`% oma enda lollusest-teenindus on neil viimasepeal -tehnik tuleb kohale 2 tööpäeva jooksul,telefoni kaudu saab enamus pisiprobleeme lahenduse.Alati helistavad ise tagasi et uurida kas nüüd on kõik ok :)
Olen väga rahul!

http://www.elion.ee/wwwmain?screenId=html...

Aga ongi nõme suhtumine Elioni poolt. Pärast 17.00 tuleb sama töömees sama tööd tegema ja palka maksab talle ikka Elion, mitte eraisik. Ja väita, et 1000kroonine tasu ei ole kasumi teenimine siis ... .Kuradi head palgad ikka seal neil kehnikutel. Või misasi seal paigaldamise juures siis nii palju maksab, arumaeisaa. Ei väidagi, et firma peaks klientidele midagi ilmaeest ära andma, kuid on enam kui kindel, et nö "tasuta" liitumise maksab kliend õige pea kuhjaga kinni kuutasude näol. Vaadates firma kasuminäitajaid, ei sa öelda muud, kui et firma filosoofia on vist, et lollidelt tulebki nende raha ära võtta.

elionile pole konkurentsi, sellepärast võib nõuda laestvõetud hindasid.
samas ei ole elion ka huvitatud uute klientide saamisest - aastaid juba saab Tallinna eramurajoonis vastuseks et "pole vaba mahtu".

Tuleb oodata siis 1.juulini, siis hakkab ju see va uus töölepinguseadus kehtima, seal muide õhtuse tööaja kohta kõrgemat palka ette pole nähtud, mis põhjenduse siis elion toob?

Probleem on igatahes olemas ja laiem kui arvata osatakse.
Tellin kütet: tuuakse vaid tööpäeviti 8.00-17.00
Tellin sibi: tuleb vaid tööpäeviti 8.00-17.00
Tahan nädalalõpul osta ehitusmaterjali: tuuakse vaid tööpäeviti 8.00-17.00
jne.jne.
Tegemist on siis n.ö.teenustega töötuile.
Paindlikkust võiks rohkem olla. Ka teenuseid on võimalik firmadel pakkuda tahtmise korral kasutades rohkem teenistujaid ja vahetustega tööd. KUid siis ju firma kasumid vähenevad. Seaduse järgi on õhtune töö kallim, seda ei taheta aga töölisele/teenistujale maksta.

Pärast tööaega töötab vähem tehnikuid. Neid tuleb kuidagi motiveerida õhtust tööd tegema (võib-olla suurema palgaga). Kohaletulek 30min, kohapeal 30min, tagasisõit 30min. See on veel väike aeg, kui arvestada Tallinna ummikute ja lobiseva kliendiga. Hinnas on kindlasti km., auto kulu (koos kütuse, amortisatsiooni(liisingu), kindlustuse ja pesuga), firma üldkulud (tellimuse administreerimine ja aruandlus (ka. kliendiga vestelnud inimeste tööga seotud kulud)) ja loomulikult otsese tööjõukulud (tehniku palk, koolitused, töövahendid). Kuskilt peab kasum ka veel tulema.

1000.-kr tundub isegi odav hind.

siin puanti hoopis selles ,e tegija ligi miljardilisi kasumeid teenivad moblatellefoni ja jumal teab mis endisi riigi teenuseid pakkuvad on jätnud riigis inimesed tegelikult tihti peale kauba,teenuse naljakasse olukorda küll ja sisuliselt sama narri olukorda nagu olid asjad ka riigi firmas.Selge,et riigifirma ei tahgi teenida vaid rahvast monopoolselt valitseda.
See see riiklik ühiskassa mõte ongi.
Aga kapital siin kelle oma.No jah aga siis osteti ju ikkagi riigifirma Eesti teelfon ja peabki sama riigifirma joont jätkama.
Me olemegi siin Sellises seisus,et küsiks kas riigil veel midagi on kellegile müüa sentide eest ?Kus on erastamise 2 seeria?On ju veel maid riigi ja vanglaid ja politsei ja parlament oleks ka hea erastada.
No mis see erafirma korraas valimiste korraldamine ikka ära poleks.No jaa asi tuleb lihtsalt p nime ette panna AS ja valmis.Seadus ju niigi ei käsi eriti urgitseda.
Aga sümboolne Jaanikese ongi tüüpiline anonüümne rasvas KLIENT rahva sümboli oma toppis nii algeline kohe ,et ei oska juhtmeid auku ka mitte toppida.
Vaata lapse tegemiseks naise kodukutsumise teenuse juures ta võib olla nii ei pirtsutaks.ja epl ei kaevaks ka.Aga kas ikka kaevas.Epl vaatas lakke ja mõtles jaani ise välja Jaanikast.
Jumala eest seal pole ju mitte midagi mõistuse piiridest
üleval pool olevat instruktsioonide järgi modemi -ruuteri ühendamisel.
Muidugi kui Jaan just veidi rikkis ametnik või valkjas eksvangi firma boss ei ole.

Tahtsin selle kommentaariga ütelda vaid seda, et olen ka ise nii mõnestki teenusest sel põhjusel loobunud ja otsinud paindlikuma teenuseandja. Paljudel juhtudel aga sunnitult "musta" töötegija.

elionil tomib ka õhtune vahetus (12.00 - 20.00)
liinielektriku( IT-tehnik ) juhtmevedu karbist tuppa on tasuline. mine osta poest ise juhe( MHS või CAT) + telefonipesa (RJ11) ja lase tuttavatel ära vedada - tuleb tunduvalt odavam. elioni poolt jääb ainult ühendamine. hundid söönud ja lambad terved.

eelmine postitus toimib adsl korral, korrusmaja puhul CAT5 + RJ45 pesa. iga sossepp elektik peaks selle tööga hakkama saama.

Kuhu Sa unustasid ülemuste preemia, aastalõpupeo stripparite ja mullivanni mullidega seotud kulud?

Noh, "elada kuskil külakohas" ja teatada, et Elion on parim Eestis, on ikka igavesti tore loosung.
Mul vanemad elavad ka "külakohas" ja Elion ei vea sinna
internetti mitte kuidagi kohe, ei saa telefoniühenduse ega ka millegi muu kaudu. Sest signaal jäävat nõrgaks ja paari kliendi pärast ei hakata jändama.