Agressiivsed tolmuimejamüüjad heidutavad hirmunud vanainimesi

Ar­di Ra­va­le­pik rää­kis, et no­vemb­ris lu­bas te­ma ema oma ko­ju Lu­xi tol­mui­me­ja­te müügi­me­he ning ei saa­nud tol­lest en­ne lah­ti, kui oli ost­nud 16 500 kroo­ni maks­nud ko­du­ma­si­na.

„Et emal on aas­taid kõrg­ve­rerõhktõbi, on ta püüdnud hoi­du­da iga­su­gu­sest eru­tu­mi­sest. Nii nä­gi ta vist ai­nust võima­lust ag­res­siiv­sest müüjast va­ba­ne­mi­seks sel­les, et an­dis ära kõik sääs­tud ning os­tis kal­li tol­mui­me­ja, mil­le­le lu­ba­ti kakskümmend aas­tat ga­ran­tiid,” rää­kis Ra­va­le­pik. Po­ja sõnul oli müüja ema hir­mu­ta­nud, rää­ki­des ko­dus pe­sit­se­va­test oht­li­kest tol­mu­les­ta­dest ja nen­de põhjus­ta­tud hai­gus­test.

Juh­tu­mi­test, kus pea­lek­äi­va müügi­ga on pen­sionär vii­dud tal­le mit­te­va­ja­li­ku kau­ba ost­mi­se­ni, teab ka tar­bi­ja­kait­sea­met.

„E­baee­ti­li­ne müük lä­bi hir­mu­ta­mi­se on mul­le­gi tun­tud, sest mul­le ko­dus õhu­pu­has­tussüstee­mi esit­le­nu väi­tis ühe hil­ju­ti sur­nud ava­li­ku elu te­ge­la­se koh­ta, et kui too oleks ka­su­ta­nud Lu­xi õhu­pu­has­tit, ol­nuks ta veel elus,” sel­gi­tas nör­di­nud Ar­di Ra­va­le­pik.

„Ag­res­siiv­ne kaup­le­mi­ne on kee­la­tud,” an­dis tea­da tar­bi­ja­kait­sea­me­ti tar­bi­ja­po­lii­ti­ka ja ava­li­ke su­he­te osa­kon­na ju­ha­ta­ja Han­na Tu­rets­ki. Ta li­sas, et kui müüja ag­res­siiv­se kaup­le­misvõt-te tõttu sõlmib ini­me­ne nn ko­duuk­se­le­pin­gu, siis on sel­lest või-ma­lik ta­ga­ne­da 14 päe­va jook­sul.

Pa­ra­ku ei tea­vi­ta­tud müüja tol­mui­me­ja ost­nud pen­sionä­ri sel­lest võima­lu­sest, le­pin­gut aga ost­ja lä­bi ei lu­ge­nud. Pea­le­gi hoi­dis oma os­tust ta­gantjä­re­le hei­tu­nud Ra­va­le­pi­ku ema te­hin­gut ko­dus­te eest sa­la­du­ses ning sat­tus lii­sin­gu­mak­seid te­hes ra­ha­lis­tes­se ras­kus­tes­se.

Kui asi väl­ja tu­li, püüdis poeg ema ai­da­tes too­det tu­le­mus­te­ta Lux Ees­ti OÜ-le ta­gas­ta­da. Sa­mu­ti on tar­bi­ja­kait­sea­met Ra­va­le­pi­ku pre­ten­sioo­ni pea­le tea­ta­nud, et ku­na esit­lu­sel lu­ba­tud 20-aas­tast ga­ran­tiid ei ole pa­be­ril kir­jas, on te­ge­mist le­pin­gu rik­ku­mi­se­ga ja Lux peab too­te ta­ga­si võtma ning ra­ha ta­gas­ta­ma. Ku­na Lux on keel­du­nud tar­bi­ja­kait­se nõuet täit­mast, kaa­lub Ra­va­le­pi­ku pe­re koh­tus­se pöör­du­mist.

Lux ei võta tolmuimejat tagasi

•• Luxi kodutehnika Tartu piirkonna juht Egon Poroson ütles, et kuna tolmuimeja müügist on möödas üle kuue kuu, siis toodet tagasi ei võeta ning nende jaoks on asi lõpetatud. „20-aastasest garantiist pole kunagi juttu olnud, tegemist on 20 aasta pikkuse tasuta hooldusega,” selgitas ta.

•• Väidetava agressiivse müügi kohta ütles Poroson: „Meie müü-giesindajad räägivad inimestele põhjalikult allergiast ja astmast, mida kodutolm võib põhjustada, hirmutamist ei ole.” Siiski möönis ta, et 150 töötajaga ettevõttesse võib sattuda vigu tegevaid inimesi. „Me ei saa iga esitluse juures olla, ” ütles Poroson.

•• Eesti allergialiidule, kes Luxi kodutehnika kasutamist soovitab, oli üllatuseks info võimalikust agressiivsest müügist nende egiidi all.