Toyota ootab kontrolli 3500 pedaalivea kahtlusega autot
Alanud nädalast kutsub Toyota ka Eestis kontrolli tuhandeid pedaalivea kahtlusega autosid. „Esialgsetel andmetel kutsume Eestis tagasi ligikaudu 3500 autot, klientide teavitamine algab esmaspäeval,” lausus Toyota Baltic AS-i juhataja Alar Metsson eile. Metssoni sõnul on veakahtlusega mudeleid Eestis rohkemgi müüdud, kuid mõnedel autodel on kasutatud erinevaid mehhanisme, mistõttu kõiki alates 2005. aastast toodetud autosid esindusse siiski ei kutsuta.
Remont ise kestab Metssoni kinnitusel kõigest 30 minuti ringis ning seda tehakse kõikides Toyota esindustes üle Eesti. „Teavitame kliente kirja teel, sest kõik autod korraga tulla ei saa,” lausus Metsson. Ta lisas, et ka kutsutud autode puhul on vea esinemise võimalus väga väike. „See on eelkõige ennetav meede.”
Esindused peaksid suutma parandada kõik lisahõõrdumist põhjustava defektiga pedaalidega autod paari nädala jooksul – sõltuvalt sellest, kuidas klientidega ühendust saadakse.
Eestis müüdud Toyotad jagunevad peamiselt kahe edasimüüja vahel: pooled on Amservi ja pooled ELKE grupi müüdud. „Esindused on uuest nädalast valmis autosid vastu võtma,” lausus Amserv Grupi tegevdirektor Mart Mägi. Tema sõnul kutsub autod tehase palvel tagasi importija, kes avaldab kutsungid päevalehtedes. Klient võib ise valida, millises esinduses ta ülevaatuse laseb teha, ning kohta võib valida sõltumata auto ostukohast. Näiteks ei tarvitse Tallinnas elav, aga Pärnust auto ostnud inimene selle pärast Pärnusse teenindusse sõita.
Mäe kinnitusel hüvitab detailid ja nende vahetamise kulu tehas ning kliendile mingisugust kulu peale aja ei kaasne. „Kui kliendid aga juba kord tulevad, siis vaatame nende autod ka natuke laiemalt üle, seda täiesti tasuta,” lubab Mägi.
Esindused soovivad kontrolli teha kindlasti enne rehvivahetushooaega. Vajaduse korral leitakse Mäe sõnul kindlasti ka asendusauto. „Päeva jooksul peaks saama töö siiski tehtud,” usub ta.
Kaheksa mudelit
•• Eestis võidakse kontrolli kutsuda järgmised mudelid:
AYGO, iQ, Yaris, Auris, Corolla, Verso, Avensis ja RAV4, mis on toodetud mudelist sõltuvalt ajavahemikus veebruarist 2005 kuni 5. jaanuarini 2010.
•• Tagasikutsumine ei puuduta mudeleid
Urban Cruiser, Prius, Land Cruiser, Hilux, Hiace, Corolla Verso ja Dyna ning samuti kõiki Lexuseid.
•• Kutsed saadetakse omanikele kirjalikult
Kõigi nimetatud mudelite omanikud ei pruugi kutset saadagi. Kutse saab ligi 3500 autoomanikku 9000-st, kel vastav mudel soetatud. Kogu Euroopas kutsub Toyota tagasi 1,8 miljonit autot.
•• Kontrolli asukohta saab vabalt valida
Toyota ülevaatust saab tasuta teha kõigis autofirma müügiesindustes Tallinnas, Tartus, Pärnus, Viljandis, Paides, Rakveres ja Kuressaares.