Maxima on endiselt keeleinspektsiooni murelaps
(4)
Keeleinspektsioonil on endiselt kõige enam probleeme Maxima poeketi klienditeenindajate keeleoskusega.
Inspektsiooni andmetel on Leedu kaubandusketile teinud alates 2003. aastast poe töötajatele juba üle 300 ettekirjutuse. Maxima esindaja peab seda siiski tasapisi lahenevaks probleemiks.
“Maxima põhiprobleemiks on Tallinnas leitav vähene tööjõud, mistõttu peavad nad tööjõu sisse tooma Ida-Virumaalt,” selgitas inspektsiooni nõunik Hele Pärn.
“Kehva olukorra tõttu kutsusime 2007. aasta alguses Maxima Eesti tegevjuhi ja personalijuhi inspektsiooni ja personaliosakond koostas tegevuskava, milles nähti ette keelekursuste korraldamist kõigile töötajatele.”
Samas tõdeb Pärn, et palju kasu sellest pole tulnud. Vahel tuleb ette isegi selliseid juhtumeid, kus terves poekollektiivis ei leita ühtegi inimest, kes suudaks eesti keelt valdava kliendi probleeme lahendada.
Maxima pressiesindaja Erkki Erilaid avaldas siiski lootust, et peagi võib sellele probleemile joone alla tõmmata. “Majanduslik situatsioon on muutunud ja seetõttu ei pea enam Tallinnasse töötajaid Ida-Virumaalt tooma,” ütles Erilaid.
Pikemalt loe Maxima keeleprobleemidest homsest Eesti Päevalehest.
 |
  |
 |
