Finnair palub võimalused reisid edasi lükata
(9)
Finnairi pilootide streik, mis ametlikult algab homme, mõjutab juba täna väljuvaid pikamaalende, teatas ettevõte.
„Seoses täna öösel algava pilootide streigiga oleme sunnitud tühistama enamiku meie homsetest lendudest ja kahjuks juba osa ka meie tänastest pikamaalendudest,” ütleb Finnairi Baltimaade müügidirektor Jan-Michael Nigmann. „Kuna antud hetkel puudub meil info kaua streik kestab, soovitame kõigil Eesti reisijatel lükata võimalusel oma reis edasi,” lisas Nigmann.
Finnair soovitab kõigil oma klientidel, kes pole veel reisi alustanud ja kellel on võimalik reisiplaane edasi lükata, kontakteeruda võimalusel oma reisibürooga, kust lennupilet osteti või võtta ühendust Finnairi klienditoega. Juhul kui reisi saab tühistada, võimaldab Finnair piletile kasutamata osa eest tagasimakse, ka sel juhul tuleb ühendust võtta oma reisibürooga, kust pilet on ostetud. Kui lennupilet on ostetud Finnairi kodulehelt, saab tagasimaksu taotluse täita internetis aadressil www.finnair.com/info.
Lennufirma palub kõigil reisijatel seoses streigi tõttu tühistatud lendudega võimalusel kontrollida järgmisi aadresse: lennud algusega Tallinnast www.tallinn-airport.ee/realtime/departures/. Lennud algusega Helsingist www.finavia.fi/home.
Juhul kui tegemist on tagasilennuga palub Finnair ühendust võtta oma klienditoega (E - R 9.00 - 17.00) telefonidel + 372 6 266 309, + 372 6 266 310 või + 358 800 93 466 (tasuta Soome siseselt) + 358 600 140 140 (€3.12/vastuvõetud kõne + operaatori tasu). Soome telefoninumbrid töötavad ööpäevaringselt.
Finnairi reisijatel on võimalik oma broneeringuid kontrollida ka kodulehe aadressilt www.checkmytrip.com.
Lähtuvalt Euroopa Liidu lennunduse regulatsioonile käsitletakse streiki lennunduses vääramatu jõuna (force majeure), mistõttu üldjuhul ei vastuta lennufirma kliendile tekitatavate rahaliste kahjude hüvitamise eest.
 |
  |
 |
