E-maamaksuteade külvab tulude deklareerijates segadust

Maksu- ja tolliamet on teatanud, et maksab korrektse tuludeklaratsiooni esitajaile, kes on tellinud ka elektroonilise maamaksuteate ja kellelt lisadokumente ei küsita, enam makstud tulumaksu tagasi viie tööpäevaga. Paljudes deklareerijais on aga teate tellimine segadust tekitanud. Osale seda juba teinud inimestele on saadetud e-kiri soovitusega otsustada e-maamaksuteate kasuks.

„Tegin juba 16. veebruaril maksuameti kodulehel vastavasse lahtrisse linnukese, aga 4. märtsil sain e-kirja, mis ütles, et mul ei ole teadet tellitud,” ütles hämmeldunud klient Jüri. „Helistasin maksuametisse ja mulle vastati, et programm streigib ja sellise kirja said enamasti just need, kellel see teade on tellitud.”

Maksuameti teeninduskorralduse osakonna juhtivspetsialist Hannes Udde selgitas, et probleem võis olla ühisdeklaratsioonides, kus nii mees kui ka naine on maamaksu maksjad ning ainult üks oli neist tellinud elektroonse teate. „Kiri saadeti sellele isikule, kes oli oma deklaratsiooni esimesena kinnitanud,” märkis ta.

Ka Jüri tunnistas, et nii võiski olla, avaldas aga siiski pahameelt, et maksuamet ei ole sellest sõnagi maininud, külvates segadust.
Pahameelt on tekitanud ka teate tellimise keerukus. Nii tuleb e-maksuametis selleks eraldi maamaksu lehel kogu ekraani katva teksti sees teha ühe koha peale linnuke ja oma soov siis kinnitada.

Lihtne on keeruline

Veel mõni päev tagasi tuli õige lehe ülesleidmiseks järgida pikka juhendit. Nüüd on tee paljude murelike inimeste küsimustele vastu tulles lihtsamaks muutunud ja õigele lehele suunatakse juba e-maksuametisse sisenemisel.

„Kui teil on käimas kampaania minu e-teenuste manu saamiseks, siis vahest tasuks minu väheses e-pruukimises süüdistamise asemel need e-teavituse tellimise nupud natuke nähtavamaks muuta,” kirjutas oma blogis tehnokratt Peeter Marvet.

„Ega ei ole ka lihtne asju lihtsaks teha,” kommenteeris maksu- ja tolliameti pressiesindaja Annely Erm. „Loomulikult on inimesed mugavad ja tahavad kõike lihtsalt saada, aga kes ikka tahab, leiab ka maamaksuteate tellimise ise üles.”

Pensionärid käivad maamaksu tagasi küsimas

•• Maksuameti esindus Tallinnas Endla tänaval oli eile rahvast täis, büroo juhataja sõnul on paljud inimesed kohal arusaamatuste tõttu.

•• „Tavaliselt on siin isegi rohkem rahvast. Kes tahab deklaratsiooni algusest peale paberil teha, kes ei ole internetis asjast aru saanud,” selgitas Põhja maksu- ja tollikeskuse teenindusbüroo juhataja Anne Selvet.

•• „Maamaksuga on probleem selles, et kuigi teemat on põhjalikult kajastatud, kuulevad inimesed seda, mis neile meeldib. Paljud pensionärid on tulnud maamaksu tagasi küsima, sest nad said aru, et maksu tagastatakse ja jooksid siia seda saama.”

•• Mitu pensionäri on helistanud ka Eesti Päevalehele, küsides, kas ka nemad peavad internetis tulusid deklareerima, et maamaksuteadet saada.

•• Hannes Udde selgitas: „Kõik, kes ei telli e-teadet, saavad selle nagu tavaliselt paberkandjal. Teade peab olema välja saadetud hiljemalt 15.03, maksu esimene tasumise tähtpäev on 15.04.”